Política de envío

Todos los envíos se realizan con la empresa de transportes Correos Express.

Ofrecemos envío estándar gratuito para todos los pedidos dentro de la península.

Los gastos de envío a las islas Baleares es de 4€, los cuales tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles.
Los gastos de envío a las islas Canarias es de 4€, los cuales tienen un tiempo estimado de entrega de 5 a 7 días hábiles.

Los envíos a Canarias en ocasiones pueden ser retenidos por Aduanas y exigir un pago extra por el trámite, este pago corre a cargo del cliente (AIEM + IGIC).

Procesamiento de pedidos:
Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Si realizas tu pedido después de las 13:00p.m. (hora local) o durante el fin de semana, el procesamiento comenzará el siguiente día hábill.

Seguimiento de pedidos:
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas estar al tanto de su progreso.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos al mail info@ancestra.com y estaremos encantados de ayudarte.